新增客户

来源渠道必填 —— 外呼名单只能来自门店存量客户，禁止导入外部名单

授权说明

客户列表 0

支持按姓名 / 手机号 / 车型搜索

创建外呼任务

到期规则自动圈定名单；禁呼名单客户在创建与执行两个环节都会被拦截

场景类型 * 电池到期提醒（到期前 60 天） 维保回访（保养到期前 30 天） 以旧换新邀约（全量存量客户） 话术版本 v1（洪泽方言）

任务列表

点击「试跑」用模拟应答验证话术与意向判定链路（不会真实拨号）

意向线索 0

高意向客户由系统自动生成待跟进任务，请 30 分钟内首次联系

话术库

洪泽方言版为主，普通话版对照。合规红线见 8.5.3：不得承诺补贴金额、不得虚构原价限时。

短信模板 需报备

外呼未接通时自动补发。签名与模板须在运营商侧报备后才能真实发送；2026 年电动自行车已退出国补目录，模板禁止出现"国家补贴"字样。

发送记录

最近 50 条。MOCK 通道仅入库不真发；接入真实通道后此处显示实际送达状态。

外部通道

密钥只存服务器环境变量，不下发前端、不可从页面读取。

外呼平台回调

外呼平台把通话结果回调到此接口，系统据此写通话记录、判意向、推企微、补发短信。重复回调按 call_id 幂等去重。